摘要：

目的 探讨应用六西格玛（6σ）规则对实验室样本周转时间（TAT）进行持续管理的效果。方法 选取复旦大学附属中山医院青浦分院门急诊患者100例,按照时间段分为观察组与对照组各50例。对照组进行常规实验室TAT管理,观察组应用6σ规则进行实验室TAT持续管理。比较2组各检测项目TAT、TAT合格率、患者等候时间、复诊次数及满意度差异。结果 观察组生化、免疫及急性心肌损伤等项目的平均TAT均明显短于对照组（P=0.000）。观察组西格玛（σ）值、TAT合格率均明显高于对照组（P<0.05）。观察组患者平均等待时间及复诊次数均明显少于对照组（P<0.05）。观察组患者对TAT的满意度显著高于对照组（P<0.05）。结论 应用6σ规则进行实验室TAT持续管理可有效缩短TAT,减少患者等候时间及复诊次数,提高患者满意度,具有推广应用价值。

关键词: 六西格玛规则, 结果回报时间, 临床实验室

中图分类号: 

• R446.1