检验医学 ›› 2013, Vol. 28 ›› Issue (12): 1132-1136.DOI: 10.3969/j.issn.1673-8640.2013.12.017
吴晓华,苏凌云,李秋晨,肖迨,李莉
WU Xiaohua, SU Lingyun, LI Qiuchen, XIAO Dai, LI Li.
摘要:
目的 运用六西格玛(6σ)评价急诊血液项目各检测阶段的性能,以期发现问题、制定解决方案、指导质量改进。方法 确定分析前、后阶段及全程的性能评价指标,统计2012年1至12月301125例急诊标本的合格情况、危急值报告情况、报告差错情况及标本周转时间(TAT)共4项指标,计算σ值;确定分析中阶段的性能评价项目,并收集2012年1至12月各项目的室内质量控制数据及卫生部室间质评数据,计算不精密度(CV%)及百分差值,再根据允许总误差(TEa%),计算σ值和质量目标指数(QGI)。对于分析各阶段未达6σ的指标和项目进行分析,查找原因,指导质量改进。结果 急诊分析前、中、后阶段及全程的指标和项目的σ值分别为5.4,5.3、6.1、5.4。结论 6σ可以有效地评价急诊血液项目各检测阶段及全程的性能,体现实验室目前所处的性能水平,有助于发现问题并推进急诊检验科的质量持续改进。
中图分类号: